Tilbage

Support & Hjælp

Kontakt os

Har du spørgsmål, feedback eller brug for hjælp? Skriv til os:

  • Email: support@vinoary.com
  • Vi svarer typisk inden for 1-2 hverdage

Ofte stillede spørgsmål

    Hvordan scanner jeg en vin?

    Tryk på Scan i fanelinjen nederst og tag et billede af vinetiketten. Vinoary bruger AI til at genkende vinen og hente data automatisk.

    Hvad er inkluderet i Premium?

    Premium giver dig:

    • Ubegrænset scans af vinetiketter
    • AI-estimater på pris og drikkevindue
    • Smagsprofiler og madparringer
    • Push-notifikationer for modenhedsalarmer

    Gratis-planen giver ubegrænset kælder og 15 gratis scans.

    Hvordan sletter jeg min konto?

    Gå til Indstillinger → Konto → Slet konto. Sletning er permanent — alle vine, noter og scanhistorik fjernes inden for 30 dage.

    Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

    Du kan opsige via App Store:

    1. Åbn Indstillinger på din iPhone
    2. Tryk på dit navn øverst
    3. Tryk på Abonnementer
    4. Vælg Vinoary og tryk Annullér

    Du beholder Premium-adgang resten af den betalte periode.

    Hvor nøjagtige er prisestimater?

    Prisestimater er AI-genererede vejledende overslag. De kan afvige fra faktiske priser. Brug dem som et pejlemærke — ikke til økonomiske beslutninger.

    Mine data og privatliv

    Vinoary er GDPR-kompatibel. Dine data hostes i EU (Frankfurt). Vi bruger ingen tracking-cookies og sælger aldrig dine data. Læs mere i vores privatlivspolitik.

    Læs vores Privatlivspolitik →